1.1. “Premium Lounge” berarti akun pengguna (‘Akun ChangeNOW’, selanjutnya disebut ‘Akun’) yang dibuat di situs web ChangeNOW untuk mengakses fitur premium termasuk namun tidak terbatas pada cashback, pinjaman, dan opsi broker. Ketentuan ini merupakan bagian integral dari Ketentuan Layanan umum ChangeNOW.
1.2. Untuk membuat akun di ChangeNOW, pengguna harus menyediakan email yang akurat yang benar-benar dimiliki oleh pengguna. Akses ke layanan yang disediakan oleh Premium Lounge tidak mungkin dilakukan tanpa verifikasi email.
1.3. Dengan membuat akun, pengguna setuju bahwa mereka akan:
1.3.1. menjaga keamanan Akun dan segera memberi tahu ChangeNOW jika menemukan aktivitas mencurigakan terkait Akun;
1.3.2. bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi dari Akun;
1.3.3. mematuhi kewajiban yang ditetapkan dalam bagian yang relevan dari Ketentuan Penggunaan ini.
1.3.4. mengakui dan menyetujui prosedur konversi otomatis sebagai langkah perlindungan untuk dana mereka dalam kasus di mana mata uang kripto atau aset digital dapat dihapus dari platform kami karena kehilangan nilai pasar, penghentian perdagangan di pasar eksternal, ditinggalkannya proyek, atau keadaan lain yang membuat kami tidak dapat melanjutkan operasi dengan aset tersebut.
Dalam kasus tersebut, kami berhak untuk:
- Mengonversi setiap saldo pengguna, mitra, atau sub-mitra yang tersisa dari aset yang terdampak menjadi aset stabil apa pun (atas kebijakan ChangeNOW) dengan nilai pasar terakhir yang tersedia tanpa pemberitahuan sebelumnya;
- Menerapkan konversi tersebut untuk menjaga nilai dana milik pengguna dan mitra, daripada membiarkan aset berpotensi kehilangan seluruh nilainya;
- ChangeNOW tidak menyediakan layanan kustodian, yang berarti tidak mungkin untuk menyimpan aset kripto di dalam Akun. ChangeNOW dapat menggunakan fasilitas pihak ketiga untuk proses konversi. Dalam kasus yang disebutkan pada klausul 1.3.4 di sini, ChangeNOW Pro (“ChangeNOW Pro”) menggunakan layanan kustodian pihak ketiga.
Kami tidak bertanggung jawab atas perbedaan nilai apa pun yang dapat terjadi selama proses konversi tersebut, karena alternatifnya adalah hilangnya seluruh nilai aset yang dihapus dari daftar.
1.4. Dari waktu ke waktu, ChangeNOW dapat menggunakan fasilitas pihak ketiga untuk menawarkan layanan pertukaran kepada pengguna. Khususnya, layanan agregasi nilai tukar pihak ketiga. Melalui agregator pertukaran pihak ketiga, pengguna dapat melakukan transaksi pertukaran dengan pihak ketiga.
Pemrosesan transaksi kripto-ke-kripto untuk pengguna terdaftar/terverifikasi di UE dan negara bagian tertentu di AS.
Untuk pengguna ChangeNOW yang terdaftar dan terverifikasi dari Uni Eropa dan negara bagian berikut di AS: Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, District Of Columbia, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, West Virginia, Wisconsin, Wyoming, pemrosesan transaksi pertukaran kripto-ke-kripto akan dilakukan melalui pemroses pembayaran pihak ketiga.
ChangeNOW tidak menjadi pihak dalam transaksi yang diatur sepenuhnya antara pengguna dan penukar pihak ketiga. Transaksi tersebut diatur oleh Ketentuan Penggunaan pihak ketiga yang relevan dan persyaratan regulasi yang berlaku.
ChangeNOW tidak memiliki kendali atas layanan penukar pihak ketiga dan tidak dapat memverifikasi kepatuhan mereka terhadap semua hukum, aturan, regulasi, dan persyaratan lisensi yang berlaku. ChangeNOW dalam situasi apa pun tidak dapat dianggap bertanggung jawab jika pihak ketiga tersebut tidak mematuhi hukum, aturan, regulasi, serta persyaratan lisensi resmi yang berlaku. Semua klaim dan masalah terkait hal ini harus diarahkan langsung ke agregator pertukaran pihak ketiga atau penukar mata uang virtual.
1.5. ChangeNOW tidak menyediakan layanan kustodian, yang berarti tidak mungkin menyimpan aset kripto di dalam Akun.
ChangeNOW dapat menggunakan fasilitas pihak ketiga untuk menawarkan layanan lain kepada pengguna. Khususnya, untuk layanan swap yang ditawarkan di ChangeNOW Pro (“ChangeNOW Pro”) digunakan layanan kustodian pihak ketiga. ChangeNOW tidak menjadi pihak dalam fungsi yang diatur sepenuhnya antara pengguna dan penukar pihak ketiga.
1.6. Dilarang keras memberikan Akun kepada pihak ketiga dan mengungkapkan detail akses kepada pihak ketiga.
1.7. Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan tertentu dan/atau bagian dari Akun, atau semuanya, kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, baik secara keseluruhan maupun sebagian. Kami juga berhak membatasi atau menolak akses ke layanan tertentu atau semua layanan, tanpa pemberitahuan sebelumnya kapan saja.
1.8. Secara default, tidak ada verifikasi identitas di dalam Akun, dan tidak diwajibkan untuk melalui prosedur KYC.
1.8.1. Pengguna memiliki kesempatan untuk melalui prosedur KYC untuk keperluan mereka sendiri.
1.8.2. Verifikasi dilakukan melalui layanan pihak ketiga, penyedia KYC kami bernama SumSub. Anda menjamin bahwa informasi yang Anda berikan untuk verifikasi identitas adalah akurat dan dapat dipercaya.
1.9. Pinjaman
1.9.1. Pinjaman Kripto (“Pinjaman”) berarti jumlah pokok dana, yang dijamin oleh Peminjam dengan jaminan kripto/fiat, yang diberikan oleh Pemberi Pinjaman kepada Peminjam Layanan dan harus dilunasi oleh Peminjam sesuai dengan ketentuan Perjanjian Pinjaman yang berlaku.
1.9.2. Proses pinjaman dikelola oleh penyedia pinjaman pihak ketiga.
1.10. Order Limit
1.10.1. Akun dapat menawarkan fungsi tambahan pertukaran seperti instruksi pertukaran bersyarat, tertunda, atau berbasis harga (“Order Limit”), jika dan ketika fitur tersebut tersedia.
1.10.2. Order Limit dieksekusi secara eksklusif melalui penyedia layanan pihak ketiga yang mendukung fungsi ini. ChangeNOW tidak mengeksekusi, menjamin, mengontrol, atau mengawasi kinerja, waktu, harga, atau hasil dari instruksi tersebut.
1.10.3. Dengan menempatkan Order Limit, pengguna mengakui bahwa eksekusi bergantung pada kondisi pasar dan ketersediaan teknis layanan pihak ketiga. Eksekusi dapat bersifat sebagian atau tidak terjadi sama sekali.
1.10.4. ChangeNOW tetap hanya sebagai antarmuka teknis dan tidak menyediakan layanan kustodian, eksekusi, pencocokan, atau perantara terkait Order Limit.
1.10.5. Setiap transaksi yang dilakukan sebagai hasil dari Order Limit akan diatur oleh ketentuan penyedia layanan pihak ketiga yang relevan.
1.11. Pasar Prediksi
1.11.1. ChangeNOW Pro menyediakan akses ke fungsi pasar prediksi melalui antarmuka Akun (“Pasar Prediksi”).
1.11.2. ChangeNOW Pro bertindak semata-mata sebagai antarmuka teknis dan tidak mengoperasikan, mengendalikan, atau mengeksekusi transaksi apa pun yang terkait dengan Pasar Prediksi.
1.11.3. Semua order, perhitungan, dan pembayaran dalam Pasar Prediksi dieksekusi oleh penyedia layanan pihak ketiga, NOW Custody. ChangeNOW Pro bukan pihak dalam transaksi tersebut.
1.11.4. Data pasar, termasuk namun tidak terbatas pada peristiwa, harga, dan hasil, disediakan oleh pihak ketiga (termasuk Polymarket) dan dapat tidak lengkap, tertunda, atau tidak akurat. ChangeNOW tidak memverifikasi atau menjamin keakuratan data tersebut.
1.11.5. Dengan menggunakan Pasar Prediksi, pengguna mengakui bahwa partisipasi melibatkan risiko keuangan yang signifikan dan dapat mengakibatkan kehilangan sebagian atau seluruh dana.
1.11.6. Penggunaan Pasar Prediksi dapat tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan dari penyedia pihak ketiga yang relevan.
1.11.7. ChangeNOW tidak bertanggung jawab atas kerugian, klaim, atau sengketa apa pun yang timbul dari penggunaan Pasar Prediksi, termasuk namun tidak terbatas pada eksekusi transaksi, perhitungan pembayaran, atau hasil pasar.